- Тесты эксплуатации;
- Опрос;
- Анкетирование;
- Анализ данных;
- Сортировка карточек.
Исследование пользовательского опыта (UX)
/ / Исследование пользовательского опыта (UX)
Исследование пользовательского опыта (UX)
Цель исследования пользовательского опыта — получить как можно более глубокое понимание о пользователях, чтобы иметь возможность создавать продукты, ориентированные на пользователя. Исследование пользователей полезно на всех «жизненных циклах» продукта — от начала разработки идеи/концепции до запуска продукта на рынок, а также далее, чтобы продолжить улучшать опыт своих пользователей.
Наше понимание нюансов того, как люди думают, ведут себя и воспринимают, является результатом 15-летнего опыта компании Berg Research в области маркетинга и маркетинговых исследований, который включает в себя проведение как качественных, так и количественных исследований. Мы считаем, что отличный результат может быть достигнут путем интеграции маркетинговых исследований и методов исследования пользовательского опыта. Мы предлагаем индивидуальные исследовательские решения, чтобы ответить на Ваши вопросы и выяснить, что мотивирует Ваших пользователей.
Количественные методы исследования:
Качественные методы исследования:
- Интервью;
- Наблюдение;
- Дневниковые исследования;
- Фокус группы;
- Мысли вслух;
- Эмоциональные коллажи.
Команда
Наша сила
Илзе Розенберга
Руководитель агентства маркетинговых исследований
Елена Воробьева
Ассистент руководителя агентства маркетинговых исследований
Иева Саукума
Исследователь, главный аналитик данных
Линда Лаува
Менеджер проектов, исследователь